La gestion de la diversité (Diversity Management) est un élément clé de la stratégie de l'entreprise souhaitant s'adapter à l'évolution de la société et des marchés. C'est un mode de collaboration et de communication intégrant les appartenances multiples et variées comme le genre, la langue, l'âge, l'origine, le handicap ou le style de vie. La prise en compte de la diversité contribue non seulement à la création de synergies et à une efficience accrue, mais aussi à la satisfaction personnelle liée au travail et à la prévention de conflits entre individus.

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